需要有韓國合法工作身份客戶反饋處理：負責記錄和分類客戶反饋的問題，跟蹤問題解決情況，并及時向客戶反饋。技術(shù)支持與培訓：提供遠程操作指導和現(xiàn)場培訓，確保客戶能夠正確使用和維護設(shè)備。報表統(tǒng)計與分析：統(tǒng)計、整理售后問題報表，對問題進行分類，并將解決方案模板化。內(nèi)部支持與協(xié)作：提供內(nèi)部技術(shù)支持及客戶服務(wù)，協(xié)助運維經(jīng)理進行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。工作流程優(yōu)化：完善全方位工作流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗。缺陷復現(xiàn)測試：對用戶反饋的缺陷進行復現(xiàn)測試，配合品質(zhì)處理全程研發(fā)，跟蹤處理品質(zhì)問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。任職要求學歷背景：計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學歷。工作經(jīng)驗：兩年以上同類工作經(jīng)驗。 技術(shù)能力：熟悉Linux、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫、Git等基本代碼管理工具和安裝使用。熟練掌握Java、Python等編程語言，了解SVN、Git等代碼管理工具。技能要求熟練使用Office軟件。base地：韓國?京畿道?利川市優(yōu)先條件：韓語可作為工作語言，可駐場服務(wù)，會中文優(yōu)先。較強的責任心和服務(wù)意識。良好的耐心和主動性。具備團隊意識和服務(wù)意識。具有較強的表達能力和業(yè)務(wù)溝通組織能力。

作為新一代智能物流產(chǎn)品與解決方案提供商，原力聚合機器人專注于企業(yè)內(nèi)部物流，通過AI技術(shù)，物流機器人和智能軟件，為客戶提供高密度、高柔性、靈活可擴展的智能物流產(chǎn)品和解決方案，助力客戶企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。秉持創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念，以AI科技持續(xù)推動物流自動化行業(yè)變革。公司聚合AI、機器人和物流規(guī)劃三個領(lǐng)域的專業(yè)人才，以智能軟件和機器人核心技術(shù)，打造MATRIX8 高密度存揀一體化平臺，形成三大核心產(chǎn)品混存、混搬和混揀，靈活打通托盤、料箱和料架的存儲、搬運和揀選，為客戶實現(xiàn)最有ROI智慧物流產(chǎn)品和解決方案。原力聚合機器人在20多個行業(yè)為超過400多家知名商業(yè)客戶成功實施超過500多個項目，項目覆蓋中國、日本、韓國、新加坡、泰國、柬埔寨、希臘、羅馬尼亞、巴西、美國等眾多國家和地區(qū)。 我們的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，涵蓋新能源、智能制造、醫(yī)藥、鞋服、食品冷鏈等眾多行業(yè)。原力聚合是您值得信賴的智能物流合作伙伴！