職位描述
崗位職責:1、團隊管理:組建和管理銷售團隊,包括招聘、培訓、激勵和考核,打造一支高效、專業的銷售團隊。2、客戶管理:積極維護現有客戶,拓展潛在客戶,與客戶建立良好的關系,提高客戶滿意度和忠誠度。3、課程推廣:負責門店課程的推廣和銷售,包括課程介紹、試聽安排、報名咨詢等,確保學員能夠充分了解并選擇合適的課程。4、教學管理:與教學團隊密切合作,確保教學質量和進度符合機構要求,及時解決學員在學習過程中遇到的問題。5、門店運營:負責門店的日常運營管理工作,包括門店環境維護、設備采購和管理、庫存管理等,確保門店正常運營。6、數據分析:定期對門店銷售數據、客戶數據等進行分析,找出問題并制定改進措施,提高門店運營效率。7、品牌形象:積極維護機構的品牌形象,通過優質的服務和專業的態度,提升機構在市場上的知名度和美譽度。8、危機處理:面對突發事件或危機情況,能夠迅速做出反應,采取有效措施,保護學員和機構的利益。9、溝通協調:與總部、其他門店以及合作伙伴保持良好的溝通和協調,確保信息暢通無阻,共同推動機構的發展。任職要求:1、本科及以上學歷,具備相關教育背景或行業培訓經歷者可適當放寬學歷要求;2、至少1年以上門店管理經驗 ,或相關教育培訓行業經驗,有教育行業門店店長、銷售主管等職位經驗者更佳,主要負責高中一對一業務。3、 熟悉教育培訓市場的運作模式和客戶需求,能夠準確判斷市場趨勢,具備一定的教學管理和課程推廣能力,能夠協助教師團隊提升教學質量。4、具備出色的團隊管理、協調與溝通能力,能夠激發員工潛力,帶領團隊實現銷售目標。5、 具備優秀的客戶服務意識,能夠妥善處理客戶投訴和售后問題,提升客戶滿意度。6、對教育培訓行業充滿熱情,愿意投身于教育事業的發展。能夠承擔門店運營的責任和壓力,確保門店的正常運營和持續發展。
企業介紹
新東方教育科技集團(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新東方學校發展壯大而來,集團以培訓為核心,擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優能中學教育、基礎英語培訓、大學英語及考研培訓、出國考試培訓、多語種培訓等多個培訓體系,同時在基礎教育、職業教育、教育研發、出國咨詢、 文化產業等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構,新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日,新東方已經在全國65座城市設立了77所學校、20家書店以及850多個學習中心。自成立以來,新東方累計面授學員超過3000萬人次。