【工作職責(zé)】與學(xué)員及其家長(zhǎng)在線建立信任關(guān)系，每天與客戶溝通以解決他們的問(wèn)題和顧慮 進(jìn)班聽課，更好地了解學(xué)員的表現(xiàn)，向客戶更新報(bào)告學(xué)習(xí)進(jìn)度、練習(xí)以及課堂教學(xué)內(nèi)容 持續(xù)向客戶傳達(dá)所有重要信息和變化 ，根據(jù)建議的教學(xué)流程框架準(zhǔn)備和組織面向家長(zhǎng)的教學(xué)活動(dòng) 使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)記錄所有與班級(jí)、學(xué)員和家長(zhǎng)管理相關(guān)的信息 向客戶再銷售相關(guān)線上課程，最終達(dá)成客戶英孚課程的再購(gòu)買和推薦好友成為英孚學(xué)員 【基本任職要求】 大學(xué)學(xué)歷，教育或語(yǔ)言相關(guān)專業(yè)優(yōu)先服務(wù)意識(shí)：以你希望被對(duì)待的方式來(lái)對(duì)待每一個(gè)客戶 銷售能力：能呈現(xiàn)有說(shuō)服力的銷售推介并達(dá)成交易 積極有效的溝通技能和問(wèn)題解決能力良好的英語(yǔ)表達(dá)能力，能順暢完成工作中的各項(xiàng)溝通 有耐心、積極向上，有同理心，熱衷教育和關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步能站在客戶的角度，不懼怕批評(píng)和反饋可以周末工作

關(guān)于英孚教育英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培訓(xùn)公司，以“教育，讓世界無(wú)界”為企業(yè)使命。英孚在全球各地有諸多學(xué)校和辦事處，并擁有優(yōu)質(zhì)在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)基地Englishlive。英孚主要致力于語(yǔ)言培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)游學(xué)、學(xué)位課程和文化交流等項(xiàng)目。英孚教育致力于長(zhǎng)足扎根中國(guó)市場(chǎng)，曾擔(dān)任2008年北京奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)提供商。自1988年以來(lái)，英孚已經(jīng)支持服務(wù)六屆奧運(yùn)會(huì)。About EF Education FirstEstablished in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF () has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been ****ed as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times.