1、售后技術支持：負責已交付的自動化立體倉庫（AS/RS）項目的售后技術支持，包括系統優化、故障診斷、現場問題解決及客戶培訓。2、運行分析與改進：對客戶現有立體庫的運行數據進行分析，識別效率瓶頸或潛在風險，提出優化方案（如貨位調整、路徑優化、設備參數校準等）。3、升級改造規劃：根據客戶業務增長需求，參與立體庫擴容或智能化升級的規劃，輸出改造方案（布局調整、設備增補、系統兼容性評估等）。4、客戶溝通與培訓：與客戶技術團隊對接，解答操作疑問，編寫維護手冊，并組織現場培訓確保客戶熟練使用系統。5、跨部門協作：聯動研發、生產部門反饋產品缺陷或改進建議，推動產品迭代。項目管理：主導售后改造項目，協調資源并確保按時交付，滿足客戶SLA（服務級別協議）1、本科及以上學歷，物流工程、機械自動化、工業工程、供應鏈管理等相關專業。2、3年以上自動化物流系統（立體庫/AGV/分揀線）規劃或售后經驗，熟悉堆垛機、輸送線、WMS/WCS系統者優先。3、具備現場問題快速定位能力，熟悉立體庫常見故障（如貨叉定位偏差、通信中斷、系統死機）的解決方案。4、有物流效率分析經驗，能通過數據（出入庫效率、設備稼動率等）提出優化建議。5、熟練使用AutoCAD/SolidWorks等工具繪制布局圖，或熟悉物流仿真軟件（如FlexSim、Demo3D）者加分。6、了解主流WMS/WCS系統邏輯，能配合軟件團隊排查接口問題。7、掌握基礎電氣/機械知識，能讀懂設備圖紙并與維修團隊協同作業。8、適應高頻出差（客戶現場駐點支持），具備優秀的客戶服務意識與溝通能力。9、邏輯清晰，擅長從客戶角度提供解決方案，有項目管理（PMP）認證者優先。

鶴壁海昌智能科技股份有限公司自1994年成立以來，致力于成為客戶信賴的智能制造系統解決方案供應商。公司的主要產品是工業自動化設備及智能裝備，服務行業涉及汽車電子、醫療建康、鐵路交通、航天軍工、信息通信、消費電子等。旨在幫助更多的制造型企業實現智能制造、自動化生產，為“中國制造2025”貢獻一份自己的力量。現公司在國內汽車線束自動化加工設備行業中位居前列，產品遠銷美國、墨西哥、巴西、埃及、俄羅斯、意大利等十余個國家和地區，并成為奔馳、寶馬等國際一線品牌車企的二級戰略供應商。公司擁有經驗豐富的科研團隊，始終以科技創新作為核心競爭力，現公司擁有近200項知識產權。公司被認定為重點專精特新“小巨人”企業、高新技術企業、行業三甲企業、全國質量標桿、省企業技術中心、省工程技術研究中心等，并先后承建中華人民共和國科學技術部主導的火炬計劃項目、創新基金項目、科技助力經濟2020等重大項目。 ★【公司人文】★●綠色化、智能化工廠，環境舒心●以人為本，關懷倍至，家的溫暖●五險一金、穩定高薪，職等你來●早、中、晚高標準工作餐，營養健康●全員多路徑職業發展 ，愛才若渴 ★【公司使命】★讓智能制造觸手可及；★【公司愿景】★致力于成為客戶信賴的智能制造系統解決方案供應商；★【公司規模】★1994年成立，整體人員1000余人，其中研發類人員350余人。★【全資子公司】★1、東莞海弘 （自動化設備） 2、昆山海弘（自動化設備） 3、河南海弘（軟件系統）★【主要產品】★ “線束加工設備、線束測試設備、壓接模具、智能裝備、智能軟件等★【研發型企業】★高新技術企業、企業技術中心、重點專精特新小巨人企業、全國質量標桿、行業三甲企業、河南省智能工廠、河南省制造業單項冠軍、2022年河南省杰出民營企業等；★【重點客戶】★安波福、萊尼、李爾、捷溫、安費諾、博世、住友、藤倉、貿聯、長城汽車線束、矢崎總業、鄭州宇通、天海線束、科洛普線束、立訊精密、比克希、中航光電、比亞迪；★【福利待遇】★●一元一餐 | 免費宿舍| 五險一金（按實際工資基數繳納） ●工齡補貼 | 帶薪年假| 定期體檢| 定期團建●績效激勵 | 經營激勵 |項目激勵 |年終普獎 ●法定節假日 | 節日福利 | 生日福利| 評優評先★【公司地址】★河南省鶴壁市經濟開發區渤海路東段（海昌智能工業園）★【公司官網】★ https://www.hacint.com.cn