職位描述
崗位職責(zé): 1、在線及時發(fā)現(xiàn)、解決玩家關(guān)于游戲相關(guān)問題并給予正確、滿意答復(fù); 2、收集游戲內(nèi)玩家建議及異常問題,并提交反饋; 3、做好玩家維護(hù),引導(dǎo)玩家參與游戲; 4、按照要求完成每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作; 5、熟悉游戲關(guān)卡及玩法,制作游戲攻略; 6、配合游戲測試,并提供測試意見。 任職要求: 1、游戲愛好者,有頁游、mmo、卡牌游戲經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用Office辦公軟件; 3、善于和合作廠商溝通問題,表達(dá)能力、邏輯性強(qiáng),能吃苦耐勞; 4、擁有出色的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)溝通能力、學(xué)習(xí)能力; 5、有VIP客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
娛昇網(wǎng)絡(luò)(WeRise)誕生于2022年3月,是韓國上市游戲公司在中國設(shè)立的子公司。母公司旗下眾多游戲在全球游戲市場取得了輝煌的成績,其市值已超過50億美金。娛昇網(wǎng)絡(luò)(WeRise)作為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),核心成員來自于網(wǎng)易、莉莉絲、紫龍等知名游戲公司,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,曾主導(dǎo)或參與過數(shù)款國內(nèi)外暢銷top10的中重度手機(jī)游戲。其中公司創(chuàng)始人兼CTO制作的手機(jī)游戲,累計(jì)用戶超過2億,累計(jì)流水超過10億美金。娛昇網(wǎng)絡(luò)(WeRise)作為游戲的研發(fā)者和運(yùn)營者,將致力于為全球玩家?guī)砀咂焚|(zhì)的游戲體驗(yàn),把游戲的快樂傳播到世界每一個角落。