職位描述
主要職責: 負責儲能產品的售后服務,包括: 1. 產品安裝調試;2. 產品驗收、調試、測試; 3. 產品維護保養; 4. 解答客戶關于產品的咨詢及投訴問題;5. 快速響應客戶售后需求,及時分析解決問題,提高客戶滿意度。6. 建立并優化儲能產品售后服務體系,為相關人員提供產品售后知識培訓職位要求:1.學歷:大專,儲能、電氣、自動化等相關專業;2.工作經驗:2年以上,有儲能類產品售后服務經驗者優先;3. 熟悉儲能產品的工作原理、特點及使用方法,具備一定的電氣知識;4.具備一定的抗壓能力,具備較強的溝通能力及團隊合作精神;5.具備售后服務技能,如:產品檢測、設備維護、故障處理等;6.了解售后服務流程,能適應出差工作。
企業介紹
江蘇銀佳企業集團(以下簡稱“銀佳集團”)位于江蘇省揚中市,處于滬寧經濟帶的中心,地理位置優越,交通條件便利。經過二十余年的發展,銀佳集團已發展成為集智能制造、工程安裝、地產金融、新能源四大核心業務板塊于—體、多業并舉的省級企業集團,連續多年在“揚中市三十強企業”中名列前茅。 科技和人才是企業發展的基礎。 銀佳集團現有員工1200余名,擁有江蘇省博士后創新實踐基地和江蘇省企業技術中心,是江蘇省高新技術企業,現已獲得授權專利150余項,其中發明專利十余項。集團先后與ABB、Schneider、SIEMENS等世界知名企業合作,產品技術先進、制造工藝精湛,整體生產能力居同行業前列。 產品和服務是企業發展的關鍵。 憑借優質的產品和完善的服務,集團被國家工商總局授予“全國守合同重信用企業”,為上千個國家重點工程項目提供高效、可靠的配套服務,產品廣泛應用于電力、石化、核電、冶金、軌道交通、造紙、數據、通訊、國防等行業,并策應國家”一帶一路”政策,積極開拓海外市場,產品遠銷歐美、亞非等國家,受到客戶—致好評。 黨工建設是企業發展的動力。 集團黨委大力加強黨的組織建設、制度建設、文化建設,積極開展創先爭優活動。深入推進學習型黨組織建設,充分發揮廣大黨員在企業經濟建設和文化建設中的先鋒模范作用。集團黨委先后榮獲“揚中市先進基層黨組織”、“鎮江市法制型和服務型五星級先進黨支部”稱號,并獲 得全市“兩新”黨務工作表彰。 面對競爭和挑戰,銀佳人與時俱進,用敏銳的智慧和膽略,緊緊抓住每一個機遇,依托獨特的深水岸線資源,打造江海聯運的臨港裝備制造基地,向高端制造、臨港裝備、新興產業發展,以開闊的視野、開放的思維和創新的理念,向著“百億銀佳、百年銀佳、全球銀佳”的宏偉目標邁進!