工作職責：1、負責金融銀行客戶人員外包項目交付的工作，深度挖掘軟件開發項目及人員崗位招聘需求2、了解客戶面試流程，面試跟進和結果跟蹤及反饋，并及時調整招聘方向和招聘目標計劃:3、密切跟進客戶需求，與招聘團隊保持良好的溝通，有效的推進客戶需求進程，快速滿足客戶用人需求:4、客戶關系維護，加強客戶粘性，定期拜訪客戶、協助銷售團隊進行客戶溝通、談判等，同時，及時了解并解決客戶異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期合作關系；5、協配合部門做好場內員工管理， 包括員工入場管理、紀律管理、績效管理離職管理等。及時處理員工異常情況，把控離職指標提升員工滿意度和穩定性6、做好人力成本管控，提升毛利、降低成本、提高單價等事宜，降低閑置率。同時，評估項目風險及利潤，進行成本預算控制，確保項目按約定成功交付，及時發現并把控風險；7、具備數據分析能力，能夠根據客戶反饋提煉需求、改進痛點、制定交付方案。洞察商機，做好競爭對手分析，改進交付策略，提高交付效率，8、其他事項：包括員工考勤確認，跟蹤開票、回款，縮短回款賬期等事宜。 崗位要求：1、統招大學本科及以上學歷，計算機或者人力資源相關專業，2年以上銀行業務系統開發經驗、3年ITO交付管理相關工作經驗，外包人員管理規模百人以上2、熟悉外包項目管理流程，有項目技術開發背景或懂IT技術，思路清晰，溝通順暢，情緒穩定，對I崗位市場資源了解，能與研發工程師和客戶項目管理人員溝通等相關工作，對ITO業務有自己的沉淀和積累3、要求責任心強，執行、推動能力強，具備一定抗壓能力有效推動跨部門協作，有較強的邏輯思維能力，有一定的判斷和決策能力4、熟練使用辦公軟件，word，excel，ppt等。

深圳市拓保軟件有限公司是一家專門致力于為保險、金融行業提供整體解決方案、系統開發、技術支持、行業產品及人員培訓等多項服務的軟件公司。公司將雄厚的系統分析、精深的開發技術和先進的保險理念應用于管理信息系統咨詢、開發、整合和托管之中。以市場為先導，以客戶為中心，以高素質的專業人才為后盾，為客戶提供系統的、專業的、全面的解決方案和一流的實施服務。
公司憑借多年積累的豐富的大型應用平臺和數據庫應用開發的經驗，已先后為國內多家知名的保險企業如平安保險集團、華泰產險、太平產險提供項目開發、商務分析和技術服務。尤其是在為業界領軍翹楚平安保險集團的開發服務過程中,憑借成功的系統實施、高效的技術服務，良好的職業道德，經過多年不懈努力, 已躍居為平安保險集團IT首選軟件服務商。
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