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客服部主管

刷新時間:2023-11-30

廣東時代互聯(lián)科技有限公司

10-30萬

廣東省 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地點(diǎn):廣東省 所屬部門:客服部
職位類別:客服經(jīng)理/主管 招聘人數(shù):1 人
職位描述

你需要客服部主管完成這樣的工作:
1.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料、響應(yīng)客戶請求、處理客戶投訴。
2.對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,對一線客服培訓(xùn)及階段性考核,制定績效考核政策
3.定期客戶宣傳、客戶回訪和客戶跟蹤
4.負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)工作,解決客戶問題。
5.建立并優(yōu)化客服服務(wù)流程及體系。

我們需要這樣的客服部主管:
1.本科以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);專科需有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,良好的工作態(tài)度;
3.具備良好的表達(dá)能力、處理、溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

歡迎加入時代互聯(lián)大家庭,我們熱愛每一位員工的奉獻(xiàn),我們擁有全面360度無死角的走心福利:
1、籌劃上市、分期權(quán);上市籌劃中,全員期權(quán),期權(quán)激勵拿到手軟。每一份的收入都是辛勤的汗水加勤勞的雙手而獲得,而公司的上市將改變你的人生。
2、高薪酬制度:一份讓您滿意的薪水,不封頂不設(shè)限,只要您真誠付出,定能給自己一個滿意的答案;
3、大場地的辦公環(huán)境:一棟6000㎡基地大樓,無憂的工作環(huán)境,適合您辦公的最美追求
4、包餐制度:喜歡每天新鮮的水果、解饞的零食、私廚阿姨的拿手菜,那我們更適合你,公司提供的營養(yǎng)餐不僅為您節(jié)省開支,還能為辛苦工作一天的您帶來能量。
5、項(xiàng)目前景前途無量:具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,隨著公司發(fā)展擔(dān)任管理職責(zé)。拿出你的真本事,無限前途由你自己開發(fā)。
6、培訓(xùn)機(jī)制:不定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)機(jī)會,為新人量身定做。哪塊不懂,有團(tuán)隊(duì)的先鋒者為您開路,是人才,就選擇時代互聯(lián),您最佳的回答就在思考的一瞬間。
7、需要才華洋溢的您加入:一個無限的施展才華的空間,一個能給到您發(fā)展的空間,并有一個如大家庭般溫暖的團(tuán)隊(duì)等著您的加入。

如果你熱愛互聯(lián)網(wǎng),那么憑借自己的努力來改變你的人生,那我們誠邀您加入我們的團(tuán)隊(duì)!
如果你熱愛互聯(lián)網(wǎng),那么憑借自己的雙手來開創(chuàng)你的人生,那我們歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)!
如果你熱愛互聯(lián)望,那么憑借自己的智慧來實(shí)現(xiàn)你的人生,那我們需要您加入我們的團(tuán)隊(duì)!
我們是一群追求酷和爽的人,你是嗎?
我們期望與有共同理想的年輕人一起成長!
我們在珠海,等您!
公司簡介:時代互聯(lián)于2000年成立,現(xiàn)為國內(nèi)知名IDC服務(wù)商,產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括域名注冊、海內(nèi)外虛擬主機(jī)、云主機(jī)、企業(yè)郵箱、智能建站、服務(wù)器托管等信息化服務(wù)。總部位于珠海,在廣州,深圳,香港,澳門設(shè)立有分公司,并在啟動上市計(jì)劃,歡迎有志者加入,共同見證公司的成長和發(fā)展。詳細(xì)信息可登錄 http://www.now.cn 更加具體地了解公司。時代互聯(lián)歡迎你們的加入,所以不要猶豫趕緊投遞你們的簡歷吧!
工作地址:廣東省珠海市香洲區(qū)檸溪路599號5棟1層

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

GBDHXGB 廣東時代互聯(lián)科技有限公司--時代互聯(lián),成立于2000年,是中國首批經(jīng)ICANN(國際互聯(lián)網(wǎng)域名體系最高管理機(jī)構(gòu))和CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)認(rèn)證的注冊商,也是中國最大的域名和網(wǎng)站托管服務(wù)提供商之一。公司自成立以來,一直專注于中國E網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的各個方面,為中小企業(yè)、個人提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的全面解決方案,致力于立足亞洲,輻射全球,為全球各地的用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

口號:環(huán)球網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 卓越企業(yè)服務(wù)

發(fā)展戰(zhàn)略:立足亞洲,輻射全球,為全球各地的用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
憑借品種齊全、種類繁多、技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)優(yōu)質(zhì),造就了時代互聯(lián)不一樣的輝煌。我們還推出全新的域名交易搶注平臺“易名時空”(http://e.now.cn/),填補(bǔ)國內(nèi)域名交易搶注平臺空白。隨后加盟了GDNX(全球域名交易組織),成為目前全國唯一一家加盟該國際性組織的注冊商。

服務(wù)項(xiàng)目:
域名注冊、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局、域名交易、智能建站、繁簡網(wǎng)站互換、短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)店聯(lián)盟、動態(tài)IP和獨(dú)立主機(jī)租用等。

公司目標(biāo):
提供全面的產(chǎn)品,從基本到深層滿足不同階層的客戶需求。以域名解析系統(tǒng)、服務(wù)器管理系統(tǒng)、反垃圾郵件系統(tǒng)、自研開發(fā)的GCDN加速器、網(wǎng)絡(luò)軟件等多項(xiàng)技術(shù),為企業(yè)打造卓越的電子商務(wù)平臺。
實(shí)力雄厚:奉行質(zhì)量第一,客戶為本,誠信經(jīng)營的宗旨。
時代互聯(lián)一直奉行質(zhì)量第一,客戶為本,誠信經(jīng)營的宗旨,已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理體系和軟件開發(fā)能力。深受廣大網(wǎng)民的歡迎并享有極高的聲譽(yù),在國內(nèi)外享有一定的知名度和影響力。

資質(zhì)榮譽(yù):
全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)中的著名品牌
中國權(quán)威的域名注冊和網(wǎng)站托管服務(wù)提供商之一
中國首批經(jīng)ICANN(國際互聯(lián)網(wǎng)域名體系最高管理機(jī)構(gòu))認(rèn)證的注冊商之一
CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)認(rèn)證的國家頂級域名注冊商
2013年度CNNIC中國域名體系IPV6升級改造項(xiàng)目 共建單位
2013年度CNNIC認(rèn)證域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2012年度KNET中網(wǎng)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)中心
2012年度CNNIC認(rèn)證五星優(yōu)秀域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2012年度CNNIC認(rèn)證中文域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2012年度CNNIC認(rèn)證cn域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2011年度CNNIC中國國家域名應(yīng)用示范單位
2011年度CNNIC認(rèn)證cn域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2011年度CNNIC認(rèn)證中文域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)
2010年度CNNIC"域名信息核驗(yàn)優(yōu)秀注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)"
2009年度CNNIC"CN域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)"
2008年度CNNIC"CN域名金牌注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)"
2007年度CNNIC“CN域名金牌注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)”
2006年度CNNIC“CN域名金牌注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)”
2005年注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)最佳進(jìn)取獎
HKDNR 2007年度最佳合作伙伴金獎(海外)
.HK銀牌域名注冊商
2006年中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)客戶滿意十佳品牌
中國信息行業(yè)全國守信單位
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員單位
廣東省通信行業(yè)協(xié)會會員單位
2003年成為“雙軟”認(rèn)證的高新科技企業(yè)單位
在全球互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測網(wǎng)站www.Alexa.com的同行業(yè)網(wǎng)站排名中始終名列前茅
中國著名品牌虛擬主機(jī)技術(shù)開發(fā)商之一,是業(yè)界最早提供JSP、PHP、ASP、ASP.NET、PERL、CGI多種腳本語言及多種數(shù)據(jù)庫的服務(wù)商。

規(guī)模宏大:
時代互聯(lián)以卓越的品質(zhì),貼心的服務(wù)贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同和信賴,客戶群體在不斷的發(fā)展壯大。在香港、廣州等地設(shè)立了分公司,簽約的代理商達(dá)數(shù)千家之多、遍布全國31個省市(包括港澳臺)以及東南亞地區(qū)。

公司信念:
攜手中小企業(yè)、個人共同進(jìn)步 ,實(shí)現(xiàn)共同雙贏的局面。
“The Better Network,The Better Life”。我們堅(jiān)信更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能創(chuàng)造更美好的生活!我們將一如既往以最專注的科研精神、最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)產(chǎn)品、最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事作風(fēng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供最有利、最全面的專業(yè)服務(wù)和支持,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序的發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推動者、先驅(qū)者。以此,攜手中小企業(yè)、個人共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)共同雙贏的局面。

薪酬福利:
1、薪酬結(jié)構(gòu):基本工資、績效獎勵、福利保障、長期激勵等;
(我們的薪酬理念:崗位價值+員工能力+績效表現(xiàn))
2、工作時間:實(shí)行五天八小時工作時間,雙休以及其他法定節(jié)假日;
3、食宿:公司提供早餐、午餐,住宿可面議;
4、其它福利:
1)公司為員工每月購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、保險(xiǎn)和生育等五項(xiàng)社會保險(xiǎn);
2)公司為員工提供全勤獎金、餐費(fèi)補(bǔ)助、戶口遷移以及其他福利項(xiàng)目。
歡迎各位應(yīng)聘者登陸廣東時代互聯(lián)科技有限公司招聘網(wǎng)址http://zhaopin.now.cn了解相關(guān)招聘情況。

企業(yè)信息

廣東時代互聯(lián)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

100-499人

民營

珠海市香洲區(qū)檸溪路599號5棟1層(南香里巴士站工商銀行旁)

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