8年時(shí)間，從一個(gè)在異國(guó)他鄉(xiāng)出國(guó)打工少年，變身中國(guó)企業(yè)在海外公司的核心骨干，已經(jīng)在日本生活了12年的福建人張琦談及這一切的時(shí)候還是覺(jué)得始料未及。
近日，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》專題紀(jì)錄片《“一帶一路”投資指南》(第二季)走進(jìn)日本，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了張琦所在的日本規(guī)模最大的免稅企業(yè)蘇寧Laox(樂(lè)購(gòu)仕)，深入報(bào)道這家日本老牌家電量販在被蘇寧收購(gòu)后的種種變化和不為人知的背后故事。在Laox工作了八年的張琦也成為其中的重要見(jiàn)證者之一。
張琦在日本的故事要從十二年前說(shuō)起。
2007年，張琦一個(gè)人漂洋過(guò)海從福建老家來(lái)到日本學(xué)習(xí)日語(yǔ)。兩年后的2009年，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中國(guó)最大的商業(yè)連鎖企業(yè)蘇寧收購(gòu)已陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)的日本老牌家電量販Laox。彼時(shí)，23歲的張琦還在為自己的生計(jì)奔波，對(duì)這一切并沒(méi)有什么關(guān)注，也從來(lái)沒(méi)想到會(huì)與Laox、與蘇寧有什么交集。
然而世事總是難料。2011年，機(jī)緣巧合之下，張琦進(jìn)入Laox，開(kāi)始在Laox在東京秋葉原地區(qū)的門店工作。
當(dāng)時(shí)，張琦所在的Laox從店長(zhǎng)和店員基本都是清一色的日本人，鮮有中國(guó)面孔。雖然張琦精通日語(yǔ)，在語(yǔ)言上沒(méi)有任何障礙，但是文化上的差異還是讓他在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)感到難以適應(yīng)。然而直到有一次，張琦被派到蘇寧南京總部進(jìn)行培訓(xùn)，已經(jīng)有好幾年沒(méi)有直接感受中國(guó)企業(yè)發(fā)展的他被蘇寧在零售領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)力震撼到了。
“這樣的中國(guó)企業(yè)能收購(gòu)日本公司，我在這里工作應(yīng)該是一件很驕傲的事，我可以讓更多的日本同事去了解中國(guó)。”張琦似乎一下子找到了動(dòng)力和方向。
除了對(duì)蘇寧有了新的認(rèn)知，還有另外一件事情讓張琦覺(jué)得很幸運(yùn)。當(dāng)時(shí)他所在的秋葉原店的店長(zhǎng)飯野信和很喜歡中國(guó)。在飯野的幫助下，張琦得以學(xué)到了日本服務(wù)業(yè)的很多知識(shí)和精髓，業(yè)務(wù)能力不斷提升。在工作之余，喜歡打籃球的張琦經(jīng)常主動(dòng)邀請(qǐng)日本同事一起打籃球，向他們介紹中國(guó)的飲食、歷史和文化。此外，他還義務(wù)當(dāng)起了漢語(yǔ)老師，幫助日本同事學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。慢慢的，張琦身邊越來(lái)越多的日本同事變成了“中國(guó)迷”，對(duì)中國(guó)的方方面面都充滿了好奇和興趣。這讓張琦非常有成就感。
近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，老百姓的消費(fèi)水平也越來(lái)越高。越來(lái)越多的中國(guó)游客開(kāi)始選擇出國(guó)游玩，而名勝眾多的日本成為其中一大熱門目的地。這讓以免稅店業(yè)務(wù)為發(fā)展核心的Laox進(jìn)入了發(fā)展快車道。在蘇寧的全力支持下，Laox也從單一的家電銷售向以免稅店業(yè)務(wù)為核心，國(guó)際貿(mào)易、文化旅游服務(wù)等多元化方向發(fā)展，每年到店的中國(guó)游客就近300萬(wàn)。
張琦也從當(dāng)初的毛頭小子，一步步從店員、店長(zhǎng)成長(zhǎng)為L(zhǎng)aox的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)，他也得到了所有日本同事的敬佩和喜愛(ài)。
如今，在越來(lái)越多日本同事加入的同時(shí)，也有不少中國(guó)人進(jìn)入Laox，張琦就成了這些中國(guó)同事的“前輩”，經(jīng)常有中國(guó)同事來(lái)取經(jīng)。張琦覺(jué)得，他和所有的中國(guó)同事在Laox就代表著中國(guó)。他希望在他們的努力下，更多的日本人可以去認(rèn)識(shí)和喜歡一個(gè)真實(shí)的中國(guó)，一個(gè)日漸強(qiáng)大但又真誠(chéng)友善的中國(guó)。
