事實上，世界上沒有完全理性的人，正是這種不完美才使得這世界充滿了不確定性和驚喜。但有些人，沒辦法感受他人的情感，同樣，也沒辦法感受自身的情感。這樣的人不是超級理性的，他們反而很難適應社會。他們缺少良好的情感判斷，以至于會很難以相處，會在無聊的瑣事上浪費太多的時間。那么，我們到底應該如何與這些缺乏理性、有虐待性格，特別是處于高位、對我們生活或者工作在某種程度上有控制力的人們相處？

有個關于佛祖的故事，說的是一個出言不遜的人向佛祖吐出各種污言穢語，但佛祖不為所動，只是沉靜地坐在那里。最后那人問佛祖為何不回應他的侮辱和漫罵。佛祖回復道：“如果有人給你件禮物，而你拒絕接收它，那這件禮物到底歸誰？”

倘若有人表現得不理性，有虐待言行等，你便可從思想上拒絕接受“這份禮物”。讓那人保留自己的憤怒與不理智，別讓它影響到你。這樣做需要些練習才能掌握，但有眾多思維想象技巧能為你提供幫助。可以把憤怒情緒視覺化，將它想象成一股紅色能量，它會從你身上彈落，或直接穿過你，又返回其來源身上。這種覺悟便可應對他人對你的情感狀態造成的影響，而且非常管用。除非由于特定原因要故意發怒，否則不要喪失自身的冷靜態度。不過有時，向著憤怒之人發出自己的高聲回復，更有利于將其帶回冷靜狀態。

現在你已能處理好自身情緒反應，但仍不得不應對難處之人帶來的實際問題，還有他們給你生活造成的影響。有時只要管理好自身情緒就足以解決問題，但另一些時候這樣做還不夠。你需要通過行動來應對麻煩。取決于具體情形，你必須先利用自身邏輯和智識去決定該做什么。這有點像下棋游戲，如果你走出此步，對方會有何反應？面對不理性和愛傷人之士，假如你對他們有一點了解，其行為也常可在一定程度上被預料到。人類行為都有相關目的，但弄清他人意圖會是件難事。請你使用已有信息預判對方的回應，以便自己做出各種可能行動。你的信息也許并不完整，但請盡最大努力，將這種預判想成一次風險管理練習。下面就有些你可以采取的行動：

從你的生活中移除這個人。這種做法有點極端，但有時這就是最佳選項。若你的房東確實惡劣，請考慮搬家。若你的老板或同事的確糟糕，請辭職離開。

直面對方的不良行為。請提升你對自己愿意在生活中所接受事物的標準，并強化這些標準。這種途徑的優勢在于你不必再玩各種人際游戲，只需找出自己跟他人相處時的確切原則。當你面對一位難以相處的老板或同事時，可以將一切事情擺在桌面上，解釋清楚為何對你而言，某些事不可容忍，并詳細說明你想看到的結果。此時對方可能回絕你的“要求”，但你至少劃清了個人界線，并以此做出決定。請直接劃清界線，如果對方跨越此線，你現在便可知道對方是故意為之。

在對方身上應用行為訓化策略。有個團隊就在他們言語粗魯的老板身上應用過這種方法，最終將老板訓化得更善于鼓勵和支持。由于直接去面對和質問老板并不管用，所以他們商量出一種行為訓化策略。他們不再回應老板的負面行為，并開始獎勵他的積極行為。無論老板何時有虐待性言語，他都將或者被忽視，他們會在老板出言不遜時不斷指出其問題。但無論他何時有一點兒鼓勵言行，比如當他說道：“干得好”或“謝謝你”時，這些雇員就會感謝他的善意和鼓勵。不到幾周，這個老板便完全轉變過來。不過，只有當你在對方身上擁有足夠影響力時，應用此法才管用。

找到你的籌碼，并利用這種力量采取強制行動。這樣做可能有風險，但有時是最佳選項。如果有人確實傷害團隊效率，你可能就需要評估是否能將其解雇。在軟件公司中，一個團隊請求管理層解雇某位能力欠佳的成員，使其不再拖累整個團隊進度的事情，并不十分罕見。當在生意中遇見故意行為不當的難處之人時，你也可以大量采用這種做法。你可以聯系每個與其有生意往來的人士，讓他們知道此人的所做所為。倘若事情足夠嚴重，就邀請政府代表和媒體成員的介入。你可以把這種做法當作檢舉性策略。

放手而去。有時若對方以某種方式傷害了你，這或許就是最佳選擇。直接放手繼續向前，不再與之糾纏。

看起來好像不同類型的職業自然會吸引不同類型的人群，而且有些行業似乎會比其他領域吸引更多混蛋。你可以不必在屠宰場工作（據報告稱這一職業與其他行業相比，有著最高的離職率），但面對一家像蒸桑拿般難耐的技術公司時，你也無需在那里工作。你可能以為應付難處老板是“不得不”面對的事情，但它不是。你無法控制所有事情，但在大多數情形下，你仍有對個人生活的足夠控制力，去避免必須應對這種人群的情境。周圍每個人都在容忍一個虐待性老板，絕不意味著你就必須這樣做。