職位描述
職位描述: 1、負責履約配送方向的商家產品運營工作,包括但不限于產品需求管理、商家工具、行業深入合作等,挖掘商家/用戶履約配送全周期訴求和痛點,形成對應業務需求解決方案;2、結合正逆向履約鏈路及物流快遞服務,深入理解現狀和業務目標,圍繞平臺服務和商家工具通過產品運營策略實施和有效的推廣手段,提高用戶/商家滿意度和行業保持深入的合作交流,建立強有效的合作機制,以產品化的視角提出產品建設方向和優化建議,內部推進產品研發協同,助力行業和商家成長;3、通過體系化的數據和問題監控手段、機制,監測產品運行數據和商家反饋,及時發現數據波動,分析背后歸因,推動產品研發團隊解決問題。職位要求: 1、3年以上互聯網平臺運營經驗,有電商平臺履約配送功能運營、商家運營相關經驗者優先;2、具備良好的溝通協調能力和自我驅動能力,能快速理解和捕捉合作方(行業、產品研發)等核心訴求并跟進解決;3、具備較強的數據敏銳度與數據分析能力,有項目管理經驗和能力,能推動協調各方資源達成目標。
企業介紹
字節跳動成立于2012年3月,公司使命為“Inspire Creativity, Enrich Life(激發創造,豐富生活)”。公司業務覆蓋150個國家和地區,擁有15萬名員工。字節跳動在全球推出了多款有影響力的產品,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字節跳動旗下產品全球月活躍用戶數超過19億。