工作職責：1、制定團隊管理目標，領導并輔導團隊達成績效目標，形成以數據為驅動和持續改進的文化2、負責項目交付質量、進度、成本等進行總體規劃、控制和監督管理，對項目最終交付結果負責3、制定和優化運維解決方案，形成端到端監控智能告警機制，不斷提升運維工作效率4、通過售后數據的統計和分析，推動產品質量提升和問題閉環5、組織服務文檔評估，形成交付、運維、售后過程的標準指導文檔；6、負責分析并解決客戶上報的售后問題，提升產品使用率； 7、積極進行跨部門溝通協作，共同改善公司產品及服務，提升客戶滿意度。任職要求：1、本科及以上學歷，3年以上智能制造業售后或者質量管理工作經驗，有服務機器人交付運維項目經驗者優先2、溝通能力和協調能力強，擁有跨部門溝通、協調、推進能力；3、責任感強，注重細節，強大的落地執行能力，并能適應出差或駐點4、熱愛機器人行業，具備創業精神，對工作充滿激情。

公司簡介：九天創新（廣東）智能科技有限公司是一家致力于打造成全球前沿的智能無人系統領域高科技公司，致力于提供安全、穩定和高效的商用智能移動無人車產品及智慧園區解決方案。圍繞城市微循環區域數字化發展趨勢，布局智能安防、智慧清潔和智慧園區等應用場景。總部位于中國工業重鎮、粵港澳大灣區核心城市佛山，在深圳、新加坡、合肥設有研發中心/聯合研發實驗室。九天創新由新加坡海歸高層次人才團隊創辦，擁有國際前沿的全棧式自動駕駛核心技術。創始團隊來自新加坡國立大學、新加坡南洋理工大學、中國科學技術大學等學府，曾獲得機器人世界杯（ROBOCUP)技術挑戰賽獎、ROBOCON 機器人大賽技術獎等榮譽獎勵。公司正處于高速發展期，我們歡迎有夢想、有追求、敢擔當、有拼勁的你加入！！！【充分賦能】公司高度重視人才，只要你有才，我們會有足夠大的舞臺！【簡單高效的工作氛圍】告別復雜的人際關系，收獲友愛、尊重、溫暖的團隊伙伴！【加入我們，將為您提供】1、薪酬福利：重視人才培養，擁有競爭力的薪酬體系和優厚的福利待遇；2、帶薪休假：雙休制，享受國家法定節假日帶薪休假（法定假、年假、婚假、喪假等）；3、社會保險：入職后立即購買社保（養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險、生育保險）及住房公積金；4、發展空間：公司非常重視和珍惜人才，擁有良好的技能培訓、健全的晉升機制和人性化的管理制度；5、其他福利：下午茶零食，生日派對，不定期組織團建活動；6、股權激勵：公司設置了大比例期權池，與優秀骨干分享公司發展的紅利！地址1：佛山市南海區天安中心13座13樓22層地址2：深圳市南山區粵海街道粵興三道2號深圳虛擬大學園院校產業化基地綜合大樓a區40