崗位職責：1.負責前臺接聽電話及會員的咨詢和接待工作， 非會員及家長或冰球學員學生不得隨便進入冰場；2.熟悉冰場會員管理軟件，負責會員及學員預約教練的溝通和排課，會員或學生上冰的消費務必做到當天消費當天結算完畢；3.負責外校上冰活動的安排溝通及后續跟進工作和總結匯總工作；4.負責冰場員工和實習生的每周排班、每月底前考勤統計和工時的統計上報工作5.負責保持前臺、前廳區域和冰場門前的環境干凈整潔，門前不得亂停放車輛；6.負責每月最后一天提交中外教的課時統計和教練小課的統計上報，小課上報數據需要和銷售數據能核對無誤；7.晚上下班前檢查大廳及二、三層的衛生、消防安全設施及物品擺放、辦公用品等，發現問題及時上報；8.登記整理顧客的反饋意見，發生問題立即報告主管，登記場內遺失物品，協助客人尋找物品，并定期制作失物招領海報、發布信息；9.認真貫徹執行安全崗位責任制，熟悉冰場各種救火設施、和安全出口等各種設施的分布，當班時每隔兩個小時需要去消防監控室查看是否有報警信息，并如實記錄到日志本上；10.負責VIP車位的管理和二三層貴賓室鑰匙的保管，每周需要升降電動車樁三次如發現故障及時報修；11.提醒顧客注意保護物品，并告知初次來冰場上冰的客人注意閱讀冰場安全規則相關條例，做好安全防護知識普及工作；12.負責俱樂部及雙優學生的接送及晚餐工作，管理學生不浪費糧食和不在路上打鬧，最終安全送回寢室或由學生家長親自接走；13.負責協助學校的招生體驗等活動，給來賓介紹冰場特點和所開設的訓練內容等；14.做好領導交代和需要與其他部門配合的相關的工作。任職要求：1.大專以上學歷，為人誠實熱情，做事踏實穩重，思維敏捷，無吸煙癖好， 有團隊合作意識和集體榮譽感，并能不斷學習提升自己的英語溝通能力和冰場專業知識水準。2.熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，會小視頻編輯，熟悉微信、抖音等在線平臺操作

匯佳教育機構創建于1993年，由北京市私立匯佳(IB)學校、北京澳華學校、新加坡漢合國際學校、匯佳（IB）幼兒園、北京匯佳職業學院、北京匯佳教育科學研究院等組成, 形成了從幼兒園到大學的全學段教育、科研與服務體系。

北京市私立匯佳(IB)學校：被譽為中國私立教育的領航者，提供包括幼兒園、小學、初中、高中在內的十六年“完全教育”（3-19歲），是一所基于IB（國際文憑）理念辦學的“雙語雙文化”學校。

北京澳華學校：是于1999年創辦的以GAC（全球評估證書）和AP（美國大學預修課程）為龍頭項目的中外合作辦學寄宿制國際高中。

新加坡漢合國際學校：是一所具有中華文化特色、融匯東西方文化的、基于IB（國際文憑）教育理念和標準辦學的國際學校，是中國第一家在海外設立的中國國際學校。

匯佳(IB)幼兒園：集幼兒教育研究中心、發展中心、幼兒社區教育中心和幼教資源供給中心在內的幼兒教育聯合體,目前在全國共開設有近40所分園。

北京匯佳職業學院：是一所以學前教育、影視動畫、體育服務與管理為三大特色專業的“北京市十大品牌實力民辦高校”。被北京市教委評為北京市示范性高等職業院校。

北京匯佳教育科學研究院：整合推動匯佳教育從學前到高職的各類教育研究，完善“匯佳”教育理念，提升匯佳教育的品質，促進匯佳教育的持續發展。