對(duì)喜歡電影的人來(lái)說(shuō)，在電影院打工一定是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所以我在日本的打工生涯第一站，就定在了TOHO電影院。TOHO其實(shí)就是東寶，提到東寶，大家一定不會(huì)陌生的。
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創(chuàng)建了84年的東寶株式會(huì)社是日本五大電影公司之一。出品過(guò)很多家喻戶(hù)曉的優(yōu)秀作品，比如《哥斯拉》、《千與千尋》、《大都會(huì)》等。2016年，東寶出品的《你的名字》也是引起軒然大波。
截止目前，我在日本東寶電影院工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，有很多關(guān)于日本電影院不為人知的事跟大家分享。
關(guān)于日本的服務(wù)業(yè)
細(xì)致到令人動(dòng)容
我所在的東寶電影院，公司理念是秉承著服務(wù)于觀眾，為觀眾帶來(lái)真情實(shí)感的電影作品。
所以，第一天上班的晨會(huì)經(jīng)理就發(fā)給我們一人一個(gè)鏡子，本以為是要求我們整理著裝啥的，后來(lái)看到旁邊的小伙伴一直舉著對(duì)著鏡子笑還一直保持不動(dòng)，才明白，鏡子是為了讓你檢查自己的微笑。
笑容要一直保持不能停直到規(guī)定時(shí)間結(jié)束，在那時(shí)候起我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的臉部肌肉也會(huì)顫抖的。但是也是從那時(shí)候起我開(kāi)始佩服日本的服務(wù)業(yè)。
面對(duì)小孩子的時(shí)候，檢票的向?qū)?huì)蹲下來(lái)與小朋友的視線(xiàn)平齊，然后摸摸小朋友的頭跟他溫柔地說(shuō)，幾號(hào)廳，在哪邊等等。看到這一幕的時(shí)候，感覺(jué)自己被感動(dòng)到了，非常細(xì)致。
除此外還有很多小細(xì)節(jié)。
電影場(chǎng)廳每30分鐘一次檢查，測(cè)量場(chǎng)內(nèi)溫度、濕度、確認(rèn)電影畫(huà)面、音效。
小朋友會(huì)有專(zhuān)門(mén)的兒童座椅，電影廳也會(huì)發(fā)放毯子。
場(chǎng)內(nèi)座椅打掃，不僅要保持地面干凈整潔、也不能忘記擦拭前面客人喝飲料時(shí)留下的水漬。
面對(duì)客人的提問(wèn)，不能傳達(dá)自己也不確定的信息，如果有不明白的地方，直接用無(wú)線(xiàn)電告訴經(jīng)理，他們一定會(huì)立刻來(lái)到你身邊給你答疑解惑。
平時(shí)檢查廁所的時(shí)候必須把餐巾紙著呈三角形，后來(lái)養(yǎng)成習(xí)慣，每一次上完廁所就會(huì)下意識(shí)的把餐巾紙折疊成三角。一方面希望給下一個(gè)小伙伴減少一點(diǎn)工作量，另一方面也希望下個(gè)客人用廁所時(shí)能有個(gè)好心情。
良好的客戶(hù)體驗(yàn)大概是真的得你掏空心思站在別人立場(chǎng)考慮的。
關(guān)于日本觀影群眾
人與人之間相處的美好
暑假里從早上9：00開(kāi)始，電影院就已經(jīng)人滿(mǎn)為患。和國(guó)內(nèi)顯著不同的是日本電影受眾非常廣。無(wú)論哪個(gè)年齡層的人都來(lái)看，所以人多。
我看到過(guò)青春洋溢的學(xué)生來(lái)過(guò)，看到過(guò)爸媽帶著小朋友歡快跑過(guò)，但也看到過(guò)很多拄著拐杖的老人靜悄悄來(lái)過(guò)。最讓人動(dòng)容的是，有很多殘疾人坐著輪椅來(lái)看電影。
一部電影，如果可以讓不同層次的觀眾看到不同層次的內(nèi)容，我覺(jué)得這部電影、這家電影院是成功的。
前幾天打掃碰到過(guò)一次養(yǎng)老院的職員帶著行動(dòng)不便的老人來(lái)看《老師君主》，職員告訴我，老奶奶們很迷竹內(nèi)涼真小哥，走的時(shí)候老奶奶笑嘻嘻地跟我說(shuō)，哎呀竹內(nèi)真帥啊，要是我能夠在年輕一點(diǎn)就可以追他了。當(dāng)時(shí)我就愣了一下，下意識(shí)說(shuō)了一句，現(xiàn)在您也可以呀。
每次完場(chǎng)，我去回收爆米花、飲料，并且鞠躬感謝時(shí)候，總能碰到小朋友跟我說(shuō)：很開(kāi)心。我總是很感動(dòng)地回：這樣真的是太好啦。
大人們往往會(huì)把爆米花的托盤(pán)遞給我，和我說(shuō)謝謝款待。
當(dāng)然也有一些不太文明的客人，不過(guò)正是大部分觀眾與服務(wù)工作人員之間這種種良好的互相之間的關(guān)系，才能支撐日本的服務(wù)業(yè)走到現(xiàn)在吧。
在電影院還有一個(gè)棒的現(xiàn)象就是，觀眾來(lái)得早，走得晚。放映前15分鐘就進(jìn)場(chǎng)了，放映結(jié)束時(shí)，不等到片尾職員表字幕放完一般是不會(huì)走的，我覺(jué)得這也是對(duì)電影制作者的一種尊重吧。
關(guān)于日本電影
票價(jià)高、上映時(shí)長(zhǎng)
電影票價(jià)還是高的，大概一張1800日元，一般普通電影都是均價(jià)。
日本影片大多都是吹替版，所謂吹替版就是引進(jìn)外國(guó)的影片，然后進(jìn)行本國(guó)語(yǔ)言的配音。雖然我每次聽(tīng)到都覺(jué)得有點(diǎn)小別扭。但很多日本觀眾都覺(jué)得吹替版更好，更讓他們有代入感。
大概其中有一部分原因是，日語(yǔ)字幕的翻譯有文字限制，會(huì)省略一些內(nèi)容。
日本的電影上架時(shí)間很久，比如說(shuō)侏羅紀(jì)公園現(xiàn)在都還在上映。因?yàn)楣ぷ餍枰獣r(shí)不時(shí)去場(chǎng)廳轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)檢查放映情況，今天看一點(diǎn)、明天看一點(diǎn)、不知不覺(jué)中，電影都看了個(gè)大概。
日本IMAX4D有很多特殊的服務(wù)的，就是比如說(shuō)不同電影會(huì)有不同的香味（前幾天剛剛學(xué)會(huì)怎么在座椅下面換香囊嘻嘻），然后會(huì)有儲(chǔ)物柜給你放你的行李，行李是不能帶上座位的哦！3D眼鏡免費(fèi)送你的，一些大片歡迎來(lái)體驗(yàn)一下4D！
關(guān)于工作內(nèi)容
工資低、成就感高
其實(shí)電影院的工資不高（￥900）或許都沒(méi)有在便利店打工來(lái)的高（￥1000），不過(guò)也是因地而異，比如新宿、六本木這些繁華的地方，工資會(huì)高很多！
明星一般都在這些繁華地方的電影院開(kāi)試寫(xiě)會(huì)（類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的點(diǎn)映），進(jìn)行電影宣傳，可以看到很多你心儀的愛(ài)豆，不過(guò)不許拍照就是了。
TOHOシネマズ
大家會(huì)不會(huì)好奇在日本電影院工作的員工都做什么工作呢？整個(gè)電影分為四個(gè)部門(mén)，分別是フロア（放映廳部門(mén)）、コンセ（食品銷(xiāo)售部門(mén)）、ストア（電影周邊售賣(mài)）、チケット（檢票、客人引導(dǎo)）。
フロア（放映廳部門(mén)）的工作分為兩大塊，檢查放映廳的情況（放映廳的衛(wèi)生，溫度、濕度、放映的畫(huà)面、聲音、照明、以及客人狀況）以及打掃工作。
コンセ（食品銷(xiāo)售部門(mén)）就是食品部，分為售賣(mài)和后廚。售賣(mài)的話(huà)飲料、爆米花。
比如說(shuō)如圖所示的卡樂(lè)比薯片味、北海道黃油醬油味，鰹魚(yú)味、明太子蛋黃醬味，還有就是熱狗面包、薯?xiàng)l之類(lèi)的，后廚就是負(fù)責(zé)制作這些東西啦。
ストア（電影周邊售賣(mài)）就是商品區(qū)，賣(mài)的大多都是周邊的東西哦，比較有意思的是商品區(qū)會(huì)賣(mài)パンフ、也就是類(lèi)似于宣傳冊(cè)，就是關(guān)于電影的簡(jiǎn)介啊、拍攝花絮啊，導(dǎo)演有話(huà)說(shuō)啦，演員有話(huà)說(shuō)啦有點(diǎn)類(lèi)似于小彩蛋的書(shū)。
チケット（檢票、客人引導(dǎo)）：就是檢票和發(fā)放一些電影相關(guān)贈(zèng)品，以及客人的引導(dǎo)。
電影員工全部部門(mén)的知識(shí)都要學(xué)，根據(jù)需求，電影院經(jīng)理再派遣到不同部門(mén)。工作中的團(tuán)隊(duì)合作很重要。小伙伴們相互配合幫助，才能下場(chǎng)影片上映前打掃完放映室。
在電影院工作最需要你對(duì)時(shí)間把控的能力，但同時(shí)也最容易忘記時(shí)間。每一次一晃過(guò)神來(lái)，已經(jīng)是深夜了。
我總是會(huì)去車(chē)站附近的711買(mǎi)冰淇淋，看著月亮一點(diǎn)點(diǎn)圓起又一點(diǎn)點(diǎn)扁下去。
其實(shí)不僅僅是在電影院，無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)的留學(xué)打工生活都是這樣，忙的天昏地暗，有開(kāi)心有難過(guò)，好在一切都會(huì)好的，希望看到這篇文章的你也是，都會(huì)好的。
最后給想要在日本電影院打工的小伙伴們一些tip？分享一下如何獲得工作。
首先根據(jù)綜合學(xué)習(xí)和交通，為自己篩選一個(gè)合適的打工的地點(diǎn)
然后找到TOHO的官網(wǎng)其中一欄求職情報(bào)，按照要求填寫(xiě)之后，就會(huì)有郵件和你預(yù)約面試。
