HR的工作是面對人的，是在做人的工作。因此，人際關系的處理能力就是工作能力與水平的重要體現。在處理職場中的人際關系時，原則不能沒有，靈活也是非常重要。那么，作為公司HR，應該如何把握原則與靈活的平衡呢？
第一，原則是根本，謹慎很重要。在我們的印象中，多數HR在工作中都是非常謹慎的。因為，HR的工作都涉及到薪酬、職級、晉升、考勤等等，這些內容都是關系到員工切身利益，因此也是大家關注度較高的方面，有的時候甚至可以說是比較敏感的。如果HR不夠謹慎，原則性不強，那么就會在日常工作中出亂子。甚至會讓人懷疑這個人是否具備HR應有的能力與素質。
所以說，作為一名公司HR人員，一定要記住，首先要有原則性，工作中、與人相處中謹慎一些沒有壞處，讓領導和員工信任，也能在職場中做到自我保護。但是，在日常的工作中因為要與員工打交道，就不可避免的要處理很多的人際關系。看來，只有原則性是不夠的，還要有做人的靈活與變通。
第二，了解更多的情況，才是實現靈活的保障。職場中的為人處世，要有一定的靈活與變通。但是，靈活與變通不是隨意的，更不能以喪失原則與謹慎為代價。HR要在人際關系中實現靈活，一定要有豐富的經驗積累與準確的形勢判斷。你能分清楚哪些事情是容易出問題的，這種事情就不能隨意變通；哪些事情是沒有問題的，就可以靈活處理。
第三，要注重管理制度的建設與完善。HR部門要注重管理制度的完善，把很多員工想解決的事情拿到明面上說，制度就是這樣，HR就會省去很多的麻煩。而且這種制度要廣而告之，要對員工進行宣傳，要在日常的工作中注重按照規章制度辦事。這樣以來，自然會好很多。
第四，也不能過于機械。過于機械、死板，就會顯得不近人情。員工遇到事情，一定要進行實地的調查了解，從關心員工的角度來說，很多事情的處理上盡管表面看起來“違規”，但是在現實中能收到幾倍的效益。
HR在工作中，著實需要把握好原則與靈活的關系。優秀的HR，要能堅持原則，會處事，更得會做人。
