企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

　　一個(gè)講求團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)推諉扯皮的團(tuán)隊(duì)。講團(tuán)結(jié)互助，就要講能者多勞，能者多勞的結(jié)果是：對(duì)能者來(lái)說(shuō)，付出不等于收獲；對(duì)不能者來(lái)說(shuō)，收獲不等于付出。一時(shí)的團(tuán)結(jié)互助雖可提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，但要謀求長(zhǎng)久的團(tuán)結(jié)互助，無(wú)疑是在"強(qiáng)迫一部分人吃虧受累，鼓勵(lì)一部分人坐享其成"，結(jié)局肯定是推諉扯皮。細(xì)觀每一個(gè)推諉扯皮的團(tuán)隊(duì)，"團(tuán)結(jié)"二字幾乎就是長(zhǎng)在隊(duì)長(zhǎng)嘴邊的一塊肉。團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)始終要明白：真正的團(tuán)結(jié)不是你幫我，我?guī)湍悖歉魉酒渎殻@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是孔子所說(shuō)"不在其位不謀其政"的道理所在。況且，幫人是情分，不幫是本分，隊(duì)員之間愿不愿意互助，是他們的個(gè)人情分，隊(duì)長(zhǎng)無(wú)權(quán)代其作主。隊(duì)長(zhǎng)所要做的，就是緊盯"各司其職"抓團(tuán)隊(duì)，而不是盯著"個(gè)人情分"抓團(tuán)隊(duì)。

　　一個(gè)講求寬大包容的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)紀(jì)律松垮的團(tuán)隊(duì)。講寬大包容，就要講下不為例，下不為例的結(jié)果是：對(duì)張三下不為例，就必須對(duì)所有人下不為例，否則就會(huì)導(dǎo)致賞罰不公而嚴(yán)重挫傷團(tuán)隊(duì)士氣。但是，一旦對(duì)所有人下不為例，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)再有什么紀(jì)律可言。包容是什么？包容是一種同道共謀、英雄相惜的情懷，是在目標(biāo)一致情況下，對(duì)異己、異見的接納，而不是姑息、縱容、遷就、容忍、放任、包庇、護(hù)短。團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)始終要明白："海納百川"的要義在于"納"，而不在于"忍"，"忍"不僅解決不了任何問(wèn)題，還會(huì)在姑息養(yǎng)奸中惡化問(wèn)題。從某種意義上說(shuō)，"忍"就是一種間接的助紂為虐、作繭自縛。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，隊(duì)長(zhǎng)愛憎分明、是非清楚才是隊(duì)員所期盼的。

　　一個(gè)講求文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)無(wú)效空轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)。"一個(gè)人的習(xí)慣叫性格，十個(gè)人的習(xí)慣叫風(fēng)氣，一百個(gè)人的習(xí)慣就叫文化"。對(duì)一群人而言，習(xí)慣就是習(xí)俗，習(xí)俗從哪來(lái)？古有云："法立于上，俗成于下"，國(guó)有成語(yǔ)"約定俗成"。文化，只是法規(guī)制度綜合作用的產(chǎn)物，是不可能無(wú)中生有的。一旦離開法規(guī)制度想無(wú)中生有地制造文化，結(jié)果就吹牛皮、喊口號(hào)、拉橫幅、帖標(biāo)語(yǔ)。時(shí)下，有的團(tuán)隊(duì)就是這樣干的，有些隊(duì)長(zhǎng)還自我感覺良好，以為通過(guò)自己"反復(fù)強(qiáng)調(diào)、持續(xù)重申"和"開展活動(dòng)，醞造氛圍"的努力終于建出"團(tuán)隊(duì)文化"，但這種"團(tuán)隊(duì)文化"只是一種曇花一現(xiàn)、搖搖欲墜的工作要求。真正的團(tuán)隊(duì)文化，最終都要表現(xiàn)為群體的某一種行為自覺。什么叫"行為自覺"呢？就是不用你告訴我這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化是什么，我都會(huì)自覺去做。要保持長(zhǎng)久地、持續(xù)地"自覺去做"的狀態(tài)，靠什么支撐呢？靠一時(shí)的熱情？靠思想覺悟？肯定都靠不住，靠法規(guī)制度才是正解。

　　一個(gè)講求目標(biāo)認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)效能低下的團(tuán)隊(duì)。為了確保團(tuán)隊(duì)能夠"力往一處使，擰成一股繩"，許多團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)喜歡把"目標(biāo)認(rèn)同"作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要內(nèi)容，意圖通過(guò)"目標(biāo)認(rèn)同"激發(fā)所有隊(duì)員為此目標(biāo)而奮斗。不可否認(rèn)，目標(biāo)認(rèn)同確實(shí)能夠起到"燈塔領(lǐng)航"作用，但對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，目標(biāo)領(lǐng)航只是隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人的事，他要做的，就是把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，讓隊(duì)員知道他自個(gè)的工作目標(biāo)就行了。相反，如果隊(duì)長(zhǎng)要求人人為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)"一擁而上"，勢(shì)必出現(xiàn)類似"人人負(fù)責(zé)，等于沒(méi)人負(fù)責(zé)"的問(wèn)題，最終由"一擁而上"變成"一哄而散"。從某種意義上說(shuō)，講求目標(biāo)認(rèn)同，是團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不愿意在工作的籌劃、分解、督促等細(xì)節(jié)上下苦功夫的集中表現(xiàn)，是一種"光明正大"的官僚主義作風(fēng)。

　　一個(gè)講求領(lǐng)袖魅力的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)阿諛?lè)畛械膱F(tuán)隊(duì)。領(lǐng)袖魅力是許多團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)所熱衷之事，那領(lǐng)袖魅力的根本表現(xiàn)是什么呢？表情？語(yǔ)言？氣質(zhì)？長(zhǎng)相？穿著？修養(yǎng)？魄力？自信？胸懷？都不是。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，工作中如果不能做正確的事情，那無(wú)論是什么樣的魅力，終將一文不值。所以，領(lǐng)袖魅力的根本表現(xiàn)就是工作中能做正確的事情。比如，能周密計(jì)劃工作，能正確決策，能是非分明，能公平公正，等等。時(shí)下，有些隊(duì)長(zhǎng)卻沒(méi)把精力用在鉆研工作上，反而熱衷于通過(guò)練表情、練演講、練氣質(zhì)、練穿著等增強(qiáng)領(lǐng)袖魅力，有的還熱衷于練習(xí)自信心，殊不知：沒(méi)有實(shí)力墊底，自信永遠(yuǎn)蒼白。同時(shí)，但凡講求領(lǐng)袖魅力的隊(duì)長(zhǎng)，絕對(duì)有自我欣賞的傾向，而這種"自我欣賞"必然引發(fā)"上有所好，下必甚焉"的問(wèn)題，最終導(dǎo)致阿諛?lè)畛小⒏韫灥率⑿袌F(tuán)隊(duì)之中。

　　一個(gè)講求信任下屬的團(tuán)隊(duì)，最終會(huì)演化成一個(gè)危機(jī)四伏的團(tuán)隊(duì)。工作中，隊(duì)員總會(huì)要求隊(duì)長(zhǎng)拋開煩瑣的工作規(guī)則而對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，有的甚至打出"疑人不用，用人不疑""信任成就團(tuán)隊(duì)""信任激發(fā)積極性"等口號(hào)。但歷史告誡我們：明君的確明在"疑人不用"上，但所有昏君卻無(wú)一例外都是昏在"用人不疑"上。隊(duì)員要求隊(duì)長(zhǎng)信任自己，說(shuō)白了就是希望隊(duì)長(zhǎng)放權(quán)，就是希望"按我說(shuō)的做""你別來(lái)監(jiān)督""你別來(lái)檢查""你別來(lái)過(guò)問(wèn)"。不可否認(rèn)，"用人不疑"確實(shí)可以帶來(lái)工作上一時(shí)的高效率、高質(zhì)量，但也會(huì)引發(fā)隊(duì)員的為所欲為。一旦"為所欲為"問(wèn)題被"高效率、高質(zhì)量"的工作外衣所包裹就容易失察，失察就會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不斷積累，最終適用"青蛙效應(yīng)"而使團(tuán)隊(duì)積重難返。古圣賢韓非子說(shuō)過(guò)："人主之患在于信人，信人，則制于人"，縱觀現(xiàn)實(shí)，但凡栽跟斗的人，沒(méi)有一個(gè)不是栽在自己所信任的人身上。所以，團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)始終要明白：失敗始于失察，失察始于信任。追求結(jié)果固然很重要，但結(jié)果需要過(guò)程來(lái)保證、需要規(guī)則來(lái)護(hù)航。依靠信任來(lái)追求結(jié)果，往往只會(huì)自食其果。