職場勵(lì)志：職場上擁有這些特質(zhì)很重要

　　研究表明，那些性格內(nèi)向的人，往往會在職場生產(chǎn)更大的效益。除了他們對自我的感知、深入思考的能力、善于傾聽的好習(xí)慣外，更重要的是內(nèi)向者往往有更高的情商，比起用嘴，他們更傾向于使用自己的大腦。這些性格特質(zhì)，比起嘴仗，才是職場"撕贏"的關(guān)鍵。

　　1、學(xué)會控制情緒，沒誰活該為誰的情緒買單

　　職場上，情緒化是最要不得的--沒有誰愿意為誰的情緒買單，這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。

　　那些能成大事的人，往往是理智型的人，而不是情緒化的。

　　優(yōu)秀的人往往自我意識很強(qiáng)、很有自己的想法。但是，如果想從優(yōu)秀再更進(jìn)一步的話，那首先要成長為一個(gè)理智的人，遇事不慌亂。

　　工作中多少會遇到不順心的事，是像潑婦一樣罵街還是做個(gè)沉穩(wěn)解決事情的人，前者后者誰更會受同事老板歡迎，一目了然。

　　2、聽天由命不可取，爭取機(jī)會才是真

　　"隨它去吧"是很多人的口頭禪，但是對有些人而言，小到一個(gè)壞掉的抽屜，大到一個(gè)影響整個(gè)部門工作流程的流水線，他們都不會置之不管，而是致力于解決他們。

　　優(yōu)秀的人已經(jīng)在解決問題的路上了，普通人還在逃避著問題。

　　當(dāng)你的老板、同事把事情交給你之前，對你是有一個(gè)定位和預(yù)期的，他會在心里有個(gè)估測：你能做到怎么樣的程度。

　　這種時(shí)候你就應(yīng)該琢磨怎么能把事情做到120%，哪怕只是做個(gè)簡單的Excel表格，發(fā)一封郵件，都一定有可以改進(jìn)的地方。

　　3、不要一味Say Yes，也不要一味Say No

　　每件事都可以當(dāng)作是一種鍛煉，鍛煉千萬別怕多，鍛煉越多，經(jīng)驗(yàn)越多。你永遠(yuǎn)都不知道，今天的份外之事，明天會不會變成份內(nèi)之事。

　　真正優(yōu)秀的人，從來不會以"這不是我工作范圍內(nèi)的事情"作為推脫借口。

　　假設(shè)你現(xiàn)在做的事情只是一顆"螺絲釘"，那么這些份外之事剛好證明你可以做"螺絲釘"以外的事情，這樣你才能獲得更多大展宏圖的機(jī)會。

　　4、情商高的人從不回避沖突

　　出現(xiàn)爭議是不可避免的 ，不要主動創(chuàng)造沖突，但也不要刻意回避沖突，當(dāng)它發(fā)生時(shí)，正確的做法是在明確表達(dá)個(gè)人立場的同時(shí)保持住鎮(zhèn)定自若。站在對方的角度看問題，將自己放在次要的位置上，去思考產(chǎn)生沖突的原因和解決方案，盡量避免使用"我"。放低身段，但是在冷場，沒人站出來的時(shí)候低調(diào)解決問題，對客戶、合作方事先做好充分的了解，關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　5、關(guān)注最重要的事別讓"飛機(jī)墜落"

　　初入門的飛行員經(jīng)常聽到的一句話是，"周圍事情再糟，也不要忘了開飛機(jī)這件事本身。"

　　空難的產(chǎn)生大多數(shù)時(shí)候都是因?yàn)樵陲w機(jī)降落時(shí)飛行員無法保持高度集中的注意力，難以對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的判斷分析。

　　你可能聽說過東方航空401號班機(jī)空難：由于起落架出問題，整個(gè)機(jī)組都在處理起落架，而忘記對飛行高度進(jìn)行控制，以致竟然沒有人發(fā)現(xiàn)飛機(jī)在慢慢下降，直到警報(bào)器示警，飛行高度已經(jīng)來不及調(diào)整了。造成了飛機(jī)解體爆炸的慘劇。

　　工作中，你能夠理解"全神貫注開好飛機(jī)"的意義嗎?不因?yàn)槟承┢獗┰甑目蛻簟⑿》秶臓幊郴蛘吖镜目Х葯C(jī)中換了一種咖啡豆而分心。清晰地辨別出哪些是核心問題，而哪些又是背景噪音--他們只關(guān)注最關(guān)鍵的那部分。

　　拿全世界最精英的行業(yè)之一--投行為例，投行人能在每周工作100小時(shí)以上還保持狀態(tài)不掛掉的唯一要訣就是--了解事情的重點(diǎn)，知道如何分配精力。

　　6、你說的每句話都可能為其買單

　　確保你的每一次發(fā)言，你的每一次表現(xiàn)都一定是要經(jīng)過思考的。不要相信所謂的靈光乍現(xiàn)，那都是深思熟慮后和積累經(jīng)驗(yàn)后的成果。有些人在別人保持沉默時(shí)，能夠說出自己的想法，不管是問出某個(gè)艱難或者尷尬的問題，還是挑戰(zhàn)某個(gè)權(quán)威的決定。然而，相信我，他們的行為一定是經(jīng)過考慮過才做出的：他們會先考慮清楚，然后才選擇最合適的時(shí)間地點(diǎn)說出自己的意見。